Neues Kartenvertriebssystem am Theater im Pfalzbau

Das Theater im Pfalzbau führt für Pfalzbau-Bühnen ein neues Kartenvertriebssystem ein.

Das teilte das Theater mit.

Das System soll viele Abläufe einfacher machen.

Künftig soll es außerdem mehrere Vorgänge geben.

Früher waren diese nur an der Theaterkasse möglich.

Mehr Funktionen im Online-Shop

Der Online-Shop soll stärker in die Website des Theaters eingebunden werden.

Der Bestellvorgang soll deutlich intuitiver werden.

Allen Kundinnen und Kunden wird empfohlen, ein Benutzerkonto anzulegen.

Wer bereits ein Konto im alten Onlineshop hatte, soll „Passwort vergessen“ wählen.

Die Person soll danach den Anweisungen in der E-Mail folgen.

Künftig sollen Kundinnen und Kunden Gutscheine online kaufen können.

Außerdem sollen sie Gutscheine online einlösen können.

Neue Geschenk- und Tauschgutscheine sollen ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig sein.

Die neue Theatercard soll direkt im Kundenkonto hinterlegt werden.

Die Theatercard soll ab Kauf eineinhalb Jahre gültig sein.

Bestellungen und Reservierungen per Telefon und E-Mail

Das Theater stellt Bestellungen und Reservierungen per Telefon oder E-Mail um.

Die Kundinnen und Kunden sollen dann einen Link per E-Mail erhalten.

Mit dem Link sollen sie direkt bezahlen können.

Mit dem Link sollen sie auch bestellte Karten herunterladen können.

Abonnements, Reihen und Paylink

In Zukunft sollen Kundinnen und Kunden Abonnements online erwerben können.

In Zukunft sollen Kundinnen und Kunden auch Reihen online erwerben können.

Das soll über das jeweilige Kundenkonto möglich sein.

Abonnentinnen und Abonnenten sollen ab dieser Saison vorab einen Paylink erhalten.

Mit dem Paylink sollen Abonnentinnen und Abonnenten ihr Abo online bezahlen können.

Die Abonnentinnen und Abonnenten sollen danach die Karten direkt herunterladen können.

Bezahlung mit Gutscheinen und Rechnung

Beim Bezahlen über den Onlineshop soll es eine Gutschein-Einlösung geben.

Damit sollen Kundinnen und Kunden Gutscheine für die Bezahlung des Abos nutzen.

Außerdem soll weiterhin eine Bezahlung per Rechnung möglich bleiben.

Platztausch und Abo-Coupons

Ein Platztausch in eine andere Vorstellung derselben Produktion soll künftig online möglich sein.

Abo-Coupons sollen ab sofort im Kundenkonto hinterlegt sein.

Kontakt zur Theaterkasse

Ab dem Kassenöffnen am 8. September 2026 beantwortet die Theaterkasse Fragen.

Die Theaterkasse ist unter der Telefonnummer 0621/504 2558 erreichbar.

Die Theaterkasse ist auch per E-Mail erreichbar.

Die E-Mail-Adresse lautet [email protected].