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IT-Ausfall bei kommunalen Fachverfahren in Alzey
In Alzey gibt es derzeit Einschränkungen bei städtischen Dienstleistungen.
Der Grund ist eine mögliche Sicherheitslücke in kommunalen IT-Systemen.
Die Stadtverwaltung nennt als Ursache mehrere nicht erreichbare Fachverfahren.
Besonders betroffen sind das Einwohnermeldeamt und das Standesamt.
Auswirkungen auf das Einwohnermeldeamt
Das Einwohnermeldeamt nutzt vollständig die aktuell abgeschalteten Fachverfahren.
Deshalb sagte die Stadtverwaltung alle Termine für heute ab.
Heute ist Montag, der 28. September 2026.
Für diese Woche können derzeit auch keine neuen Termine gebucht werden.
Wenn die Abschaltung länger dauert, sagt die Stadtverwaltung Termine jeweils am Morgen ab.
Das betrifft dann den betreffenden Tag.
Bürgerinnen und Bürger mit Termin im Einwohnermeldeamt sollen morgens prüfen.
Sie sollen prüfen, ob der Termin stattfinden kann.
Die Stadtverwaltung informiert auch per E-Mail über abgesagte Termine.
Die Stadtverwaltung informiert außerdem per SMS über abgesagte Termine.
Auswirkungen auf das Standesamt
Das Standesamt Alzey ist ebenfalls von den Systemausfällen betroffen.
Weiterhin bearbeitet werden können Friedhofsangelegenheiten.
Weiterhin bearbeitet werden können beglaubigte Abschriften aus dem Personenstandsregister.
In Sterbefällen ist derzeit keine Sterbeurkunde möglich.
Für Bestatterinnen und Bestatter plant die Stadtverwaltung eine Übergangslösung.
Diese Lösung soll Verzögerungen vermeiden.
Die Übergangslösung soll die Arbeit ohne Unterbrechung ermöglichen.
Das betrifft zum Beispiel die Einleitung einer Kremation.
Alle anderen Termine im Standesamt sagte die Stadtverwaltung für heute ab.
Die heutigen Eheschließungen sind von der Störung nicht betroffen.
Die Eheschließungen finden wie geplant statt.
Hintergrund der Störung
Die Stadtverwaltung nennt KommWis als Betreiber der kommunalen Rechenzentren.
In den Rechenzentren wurde eine mögliche Sicherheitslücke bekannt.
Die Sicherheitslücke betrifft sogenannte Citrix- und NetScaler-Systeme.
Die Rechenzentren reagierten vorsorglich.
Die Rechenzentren schalteten die betroffenen Systeme ab.
Dadurch sind auch Dienstleistungen der Stadtverwaltung Alzey beeinträchtigt.
Die Stadtverwaltung ist auf diese Systeme angewiesen.
Weitere Informationen und Kontakt
Die Stadtverwaltung will Bürgerinnen und Bürger weiter informieren.
Die Stadtverwaltung informiert, sobald die Systeme wieder verfügbar sind.
Bei dringenden Fragen erreichen Bürgerinnen und Bürger das Rathaus.
Das Rathaus ist unter der Nummer 06731 495-0 erreichbar.
Betroffene Termine im Überblick
- Heute, Montag, 28. September 2026, werden Termine im Einwohnermeldeamt abgesagt.
- Für diese Woche werden derzeit keine neuen Termine im Einwohnermeldeamt angeboten.
- Heute, Montag, 28. September 2026, werden alle Termine im Standesamt abgesagt.
- Die heutigen Eheschließungen am 28. September 2026 finden wie geplant statt.