Mayen: Verbindliche Terminbuchung im Bürgerservice ab 1. Oktober

Beim Bürgerservice der Stadtverwaltung Mayen können ab 1. Oktober wieder Termine gebucht werden.

Die Stadtverwaltung teilte das mit.

Die Stadt plant dafür eine Umstellung.

Die Umstellung soll die Abläufe im Bürgerservice besser planbar machen.

Die Umstellung soll die Abläufe für alle Beteiligten effizienter machen.

Für Bürgerinnen und Bürger soll die Terminvereinbarung vor allem Wartezeiten senken.

Die Stadt nennt als Ziel eine bessere Steuerung der Besucherzahlen.

Die Stadt sagt, diese Steuerung soll verhindern, dass mehrere Personen ohne Termin vorsprechen.

Die Stadt verbindet dieses Ziel mit kürzeren Wartezeiten.

Auch für die Mitarbeitenden soll eine feste Terminstruktur Vorteile bringen.

Die Stadtverwaltung will die Arbeitsabläufe gezielter planen.

Die Stadtverwaltung will dafür vorhandene personelle Kapazitäten sinnvoll einsetzen.

Das Meldeamt kann ohne Termin nur noch in dringenden Einzelfällen besucht werden.

In dringenden Einzelfällen nennt die Stadt Wartezeiten als möglich.

Die Stadtverwaltung empfiehlt eine Terminvereinbarung.

Die Terminvereinbarung ist unter www.mayen.de/terminvereinbarung möglich.