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Von: Neues aus Kaiserslautern
Absender: •••@kaiserslautern.de
An: Unsere Redaktion
Betreff: PM: Neue Ombudsstelle für Pflege in Rheinland-Pfalz
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit der Bitte um Veröffentlichung.
Neue Ombudsstelle für Pflege in Rheinland-Pfalz
Vorstellung bei Sozialdezernentin Pfeiffer im Kaiserslauterer Rathaus
Seit dem 01. Juli 2024 gibt es beim Landesamt für Jugend, Soziales und
Versorgung eine Ombudsstelle für Pflege. Am Mittwoch, 21. August, war
Ombudsmann Sven Lefkowitz zu Gast im Kaiserslauterer Rathaus bei der
Beigeordneten Anja Pfeiffer sowie Mitarbeitenden aus verschiedenen
Abteilungen des Sozialreferats. Sozialdezernentin Pfeiffer begrüßte das
neue Angebot des Landes.
Die neue Ombudsstelle für Pflege ist zentraler Ansprechpartner für
Bewohnerinnen und Bewohner, Angehörige, Betreuerinnen und Betreuer,
Bevollmächtigte sowie Bewohnerbeiräte aus ganz Rheinland-Pfalz. Das
niedrigschwellige und unbürokratische Angebot kann beispielsweise in
Anspruch genommen werden, wenn es um die individuelle Versorgung in einem
Pflegeheim geht.
Betroffene sollten sich mit ihren Sorgen und Nöten am besten frühzeitig an
die Ombudsstelle wenden, damit akute Probleme abgefangen werden können.
Der Ombudsmann wird nur tätig, wenn eine konkrete Beauftragung der
Betroffenen vorliegt. Jeder Schritt erfolgt ausschließlich in Absprache
mit den Ratsuchenden. Ziel ist es, durch vermittelnde Gespräche eine
gemeinsame tragfähige Lösung zu finden, mit der alle die Konfliktparteien
zufrieden sind.
Die Ombudsstelle für Pflege steht für eine unparteiische, unabhängige
Vermittlung und ist nicht weisungsgebunden. Das Angebot ist kostenfrei und
die Anliegen werden vertraulich behandelt. Die Obudsstelle ist erreichbar
per E-Mail •••@•••, telefonisch unter 06131-967-295.
Foto (c): Stadt Kaiserslautern
Bildunterschrift: Sozialdezernentin Anja Pfeiffer (Mitte) begrüßte
gemeinsam mit Mitarbeitenden des Sozialreferats den neuen Ombudsmann für
Pflege, Sven Lefkowitz (2.v.r.), im Kaiserslauterer Rathaus.
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